O fim do profissional de infraestrutura. Será? O.o #medo #tenso

No mínimo um ponto de vista muito interessante. Recebi esse e-mail de um colega da área de TI e posso dizer que faz muito sentido.

 

Quem nunca ouviu esta frase ou pelo menos já chegou a pensar nisso por causa da Computação em Nuvem? Mas será que este temor é realmente verdadeiro? É tudo exagero ou realmente o profissional de infraestrutura vai ter que aprender a desenvolver se quiser sobreviver? Não esperem uma sessão “Derrubando Mitos”, mas vale a pena saber o que o futuro espera para quem é de infraestrutura.
Antes de mais nada vamos entender quais cenarios os Serviços em Nuvem estão endereçando. Para entender de forma simples temos as aplicações e os serviços de infraestrutura, como mensageria por exemplo. Para ambiente de aplicações temos (do lado Microsoft) a plataforma Windows Azure. Se você está interessado no produto é bom deixar claro que não é uma mídia ou licença de acesso (CAL). O Windows Azure é um sistema operacional projetado para rodar em ambiente de Cloud, e não é comercializado da forma tradicional. Desta forma voce não vai instalar o Windows Azure no seu ambiente. O que voce vai ter é um ambiente de execução de aplicações para Windows Azure e armazenamento (SQL Azure).
No caso dos serviços de Infraestrutura nós temos (do lado Microsoft) o que chamamos de Online Services. Exchange Online e Sharepoint Online são 2 exemplos de serviços oferecidos pela Microsoft.
As grandes argumentações hoje em dia sobre estas tecnologias são relacionados com a redução de ambientes complexos de gerenciamento e manutenção. Ao invés de ter servidores de aplicação, e daí voce tem que dar manutenção neste ambiente (atualização, monitoramento, upgrade de hardware, etc) voce pode ter sua aplicação executada em ambiente de Cloud Computing. O mesmo tambem é válido para serviços de mensageria por exemplo. Correio eletrônico é um exemplo bem fácil, pois qualquer parada causa transtornos absurdos em qualquer empresa. Com o conceito de Online Services não há esta preocupação, bem como outras como: higienização de mensagens, alta disponibilidade, upgrade de hardware, backup, etc.
Agora que os cenários estão explicados vamos com a análise: O profissional de infraestrutura não vai ter emprego no futuro. Não, com certeza não será isso que vai acontecer. Os motivos são:
- Gerenciamento de segurança: enquanto sua infraestrutura estava na sua empresa ou em ambiente de co-location em datacenter tudo bem , pois você tem acesso físico ao equipamento. No ambiente de Cloud Computing não há este fator, pois o mesmo pode estar armazendo em varios datacenters pelo mundo. Isto significa que , do ponto de vista de segurança, você vai ter que assegurar que suas aplicações na nuvem tenham acesso seguro.
- Link: Uma vez que algumas de suas aplicações estejam remotas então sua dependencia com link de internet é fundamental. Isto significa gerenciar mais de um provedor de link de internet, prevendo balanceamento de carga, alta disponibilidade e segurança.
- Monitoramento de aplicação: voce tambem vai ter que monitorar suas aplicações na nuvem. A Microsoft já anunciou para breve a disponibilidade de pacotes de gerenciamento do System Center para Azure, o que significa que voce vai ter que se preocupar muito com SLA.
- Manutenção de aplicações: aplicações recebem atualização, assim como sistemas operacionais. Portanto existe sim o controle do versionamento e processo de atualização.
- Gerenciamento de identidades/federação: como integro as identidas das contas do meu Active Directory com o permissionamento nas aplicações na nuvem? Sim, voce vai ter de controlar estas integrações.
- Nem tudo vai para a nuvem: Não há o que discutir sobre isso. Serviços básicos de infraestrutura como File Server, Impressão, Active Directory, etc não estão preparados para isso. Alem do que você precisa prever contingência de Internet e prover alguns serviços internamente em caso de falha de acesso remoto.
Entretanto o que é verdade sobre o fim o profissional de infraestrutura refere-se ao trabalho manual no servidor. Aquele profissional que apenas fazia instalação de servidor ou outros produtos como correio eletrônico, etc está destinado a ter seu campo de trabalho cada vez mais reduzido. A virtualização foi um grande facilitador que permitiu automatizar o processo de instalação, e falando bem a verdade já era uma tendência da facilidade de instalação dos produtos.
E qual será o papel do profissional de infraestrutura no futuro próximo, uma vez que ele não vai mais instalar um servidor, um correio eletronico, na mesma proproção que fazia antes? O que será a atuação dos futuros profissionais de infraestrutura vai ficar mais integrada ao que é necessário para a empresa. Este profissional vai ter que decidir por exemplo quais serviços ficam na empresa, em hosting em algum datacenter ou na nuvem. Alem disso vai ter todas as outras preocupações novas que foram adquiridas conforme mencionado anteriormente.
Existe tambem outro cenário muito forte: a Private Cloud, ou a nuvem particular. Muitas empresas possuem ambientes virtualizados, e ter esta infraestrutura como um serviço (IaaS) é bem atraente. Neste cenário (muito provável) é que o profissional de infraestrutura tenha grandes conhecimentos em gerenciamento de ambientes virtualizados. Mas mesmo assim algumas tarefas básicas como a instalação de servidores, etc será reduzida.
O que gostaria de deixar claro para quem leu este artigo: Cloud Computing não vai acabar com o profissional de infraestrutura, mas vai exigir dele outras capacidades, mais voltadas ao gerenciamento de aplicações e alinhamento com as necessidades de negócio.