Recuperando o erro provocado pelo KB2823324


Galera... deixa o comentário se funcionou ou não... pelo que li em muitos fóruns e pela quantidade de visitas que estou recebendo, já deu p/ sentir que o erro é critico e vai dar trabalho, então qualquer informação é muito útil. Vamos Ajudar!

*******************************************************************************

Se gostou comente... se funcionou comente, se não ... comente também rs... sua opinião ajuda a melhorar o Blog da HTBRAZ e logicamente fornecer conteúdo de qualidade para quem esta com problemas.

Nosso conteúdo é gratuito. Somos a favor do conhecimento livre.

Sucesso!
*******************************************************
Estude para o MCSA do Windows Server 2012 R2

http://juliobattisti.com.br/loja/detalheproduto.asp?CodigoLivro=LIV0001438 

Link:
 *******************************************************

Hoje dia 10/04 tivemos uma surpresa quando algumas maquinas iniciaram o sistema, com o erro 0x0000003a ou indo direto para a tela abaixo e gerando um looping e o sistema não inicia. Começa então o bom e velho desespero.

Esse erro me lembra dos tempo de Windows XP e do maligno erro de NTLDR IS MISSING, mas vamos aos fatos.


Esse erro ocorre após a instalação do KB2823324 que teoricamente devia ser uma correção de problemas, mas não funciona bem assim.
Essa atualização gera corrompimento ou algum problema relacionado a uma chave de registro que é a HKEY_LOCAL_MACHINE\Test\ControlSet001\Services\mountmgr e justamente na entrada NoAutoMount. Como não foi identificado uma correção até este momento, o procedimento abaixo recupera o uso da maquina com o erro.

1) Coloque o CD do Windows 7 e no canto esquerdo da tela clique em reparar;
2) Escola a versão do windows que for mostrada e de o continuar;
3) Após o término da validação clique em cancelar e isso vai te levar para a tela do assistente com várias ferramentas;
4) Escolha o modo de Prompt de comando vá até c:\Windows\System32\ e digite rstrui.exe;
5) Escola uma opção que seja anterior a das atualizações automáticas;
6) Reinicie a máquina e desative as atualizações automáticas do Windows;

Bom... espero ter ajudao... funcionou comigo rs... então espero que de tudo certo com você. Caso queira arriscar modificar a chave que esta com o problema, tem um link muito bom abaixo, mas não consegui 100% de resultado efetivo... em 5 que testei, funcionou em 2, enquanto que no processo anterior funcionou nas 5.

Referência:

Um colega fez o teste abaixo e também funcionou (Não testei), mas pode valer a dica:

Copiando o arquivo ntfs.sys da instalação do windows7 32Bits
para c:\Windows\System32\drivers
já existe o arquivo, é so renomear copiar o novo.

Outra dica:
Iniciar o computador em modo de restauração, para isto inicie o computador pressionando a tecla F8, posteriormente selecione a opção “Recuperar o seu computador”, agora selecione “prompt de comando” e execute o segundo comando:


dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

Dados sobre a ferramenta DISM:
1) http://technet.microsoft.com/pt-br/library/dd744566(v=ws.10).aspx
2) http://technet.microsoft.com/pt-br/library/dd744360(v=ws.10).aspx


Produtos afetados:
Link: http://support.microsoft.com/kb/2823324


Windows 7 Service Pack 1, when used with:
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Home Basic
Windows 7 Enterprise
Windows 7 Professional
Windows 7 Ultimate
Windows 7 Home Premium
Windows 7 Home Basic
Windows Server 2008 R2 Service Pack 1, when used with:
Windows Server 2008 R2 Standard
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Datacenter
Windows Server 2008 R2 Standard
Windows Server 2008 R2 Enterprise
Windows Server 2008 R2 Datacenter
Windows Server 2008 Service Pack 2, when used with:
Windows Server 2008 for Itanium-Based Systems
Windows Server 2008 Datacenter
Windows Server 2008 Enterprise
Windows Server 2008 Standard
Windows Web Server 2008
Windows Vista Service Pack 2, when used with:
Windows Vista Business
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Home Basic
Windows Vista Home Premium
Windows Vista Starter
Windows Vista Ultimate
Windows Vista Enterprise 64-bit Edition
Windows Vista Home Basic 64-bit Edition
Windows Vista Home Premium 64-bit Edition
Windows Vista Ultimate 64-bit Edition
Windows Vista Business 64-bit Edition


Link para o site Oficial da Microsoft com o passo a passo da solução:
http://www.microsoft.com/brasil/resolucao/


38 Comentários

Comente sem faltar com respeito - ;-)

  1. A restauração do sistema é retativa. Em alguns casos funciona em outros nao.

    ResponderExcluir
  2. Caso a restauracao do sistema nao funcionar:

    É isso aq com ajuda do nosso amigo ai em cima e colega dele:

    1º vai em uma maquina boa com windows 7 32 e copia \windows\system32\drivers\ntfs.sys para um pendrive
    2º vai na maquina ruim, starta com um linux ou windows em cd
    3 copia (substitua) o ntfs.sys na maquina ruim
    4º reinicia o computador
    5º deixa rodar chkdsk normal
    6° romova a atualizacao KB2823324 da maquina
    7º desativa a atualizacao automatica

    abraco a todos

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. No meu caso não consigo copiar, dá acesso negado, mesmo logado como administrador

      Excluir
    2. Consegui aqui funcionou copiando o arquivo.

      Excluir
    3. Levei o dia todo, mas consegui. Restaurei o sistema para um dia anterior à fatídica atualização e DEU CERTO. Agora quero deletar a dignissima e não sei como. Podem ajudar ?

      Excluir
  3. Boa Eros... testei com o Ubuntu e funciona também. Obrigado pela colaboração.

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. como utilizo o ubuntu para resolver esse problema,poderia me ajudar passo a passo?

      Excluir
  4. Recuperei o meu hoje restaurando o sistema para o dia 9.

    ResponderExcluir
  5. No meu caso funcionou a segunda opção porém tem uma pegadinha no comando dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions
    onde esta C: tive que colocar D: pois a instalação estava nesse drive.

    ResponderExcluir
  6. Algumas pessoas estão dizendo que é possível recuperar também com o comando bootsect /nt60 ALL /force /mbr pelo modo de reparo do CD do Windows 7

    ResponderExcluir
  7. qdo que devo inserir o cd do windows? eu coloquei na tela do erro de recuperação do windows e nao deu em nada, nao aparece "recuperar" para clicar
    e agora?

    ResponderExcluir
  8. Passando para agradecer comigo funcionou assim:

    Copiando o arquivo ntfs.sys da instalação do windows7 32Bits
    para c:\Windows\System32\drivers

    ResponderExcluir
  9. quando uso a segunda opção aparece o seguinte: erro: 87 "a opção image epecificada aponta para uma instalação windows em execução. Para atender ao sistema operacional em execução use a opção online"

    ResponderExcluir
  10. qual o caminho para substituir o arquivo ntfs.sys na maquina ruim?

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Murilo... você vai precisar de um sistema secundário de boot por CD ou PenDrive... recomendo o Ubuntu Linux ou o WindowsPE.

      Excluir
    2. instalo este programa no pen e consigo por ele acessar o prompt?

      Excluir
    3. Isso mesmo.. instala numa pem e da boot por ela e faz a cópia via comando CP pelo Ubuntu.

      Excluir
  11. consegui corrigir o erro em um PC de casa que tem o Windows 7 ultimate. Fiz pelo ponto de restauração; porém no note da minha esposa que tem o Windows 7 Starter não consigo. to rachando a cabeça aqui.

    ResponderExcluir
  12. tem como alguem reupar o arquivo ntfs.sys e enviar ai??

    ResponderExcluir
  13. Esse probllema esta dando apenas no 32bits? pois meu é 64bits instalou a atualização es esta normal. http://snag.gy/mM4vW.jpg

    ResponderExcluir
  14. E ae Eduardo Popovici!! Blz? E o "perninha" da facul!rs
    Vou seguir seu post e posto mais tarde que certamente vai dar certo porque tanto o meu quanto alguns aqui na empresa estão "bixados".rs
    Abraços

    ResponderExcluir
  15. Ae Eduardo, funcionou copiando o arquivo ntfs.sys!
    Vlw ae!

    ResponderExcluir
    Respostas
    1. Aeeee Perninha... tranquilo meu véio, qualquer coisa tamos ai. E o CCNA, como anda? Depois queria juntar o povo para estudar. Montei um lab com alguns roteadores e se não me engano o Gabriel tb esta montando. Podíamos juntar oi povo e passar logo nessa prova rs...

      Abs muleke.

      Excluir
    2. Tuda na paz mano!
      Então, CCNA já tá na mão há mais de um ano. Tô estudando CCNP Route. Vou pegar sério a partir desse mês. Muda muita coisa...rs Vou tirar esse ano.rs

      Se eu puder ajudar em algo, tamo ae. Podemos juntar sim.

      Só marcar! Vou tá de boa a partir da semana que vem.

      Excluir
    3. no meu caso apertei f8 no boot ai pra tela de recuperar escolhi a opsao recuperar imagem e abriu os diretorios do hd ai no diretorio x:boot havia as pastas antigas do wndows ai copiei o arquivo ntfs.sys e substitui o que estva no diretorio c:,deu certo e a atualizaçao continua instalada nao removi a mesma!!!

      Excluir
  16. Pessoal, o comando abaixo tb funciona muito bem, mas lembrem de desativar as atualizações assim que subir a maquina, se não ela reinicia e começa a instalar tudo de novo.

    dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions

    ResponderExcluir
  17. Aqui funcionou, APROVADO
    Copiando o arquivo ntfs.sys da instalação do windows7 32Bits
    para c:\Windows\System32\drivers
    já existe o arquivo, é so renomear copiar o novo.

    Peguei o ntfs.sys do meu windows7 32 que estava no meu vmWare player

    ResponderExcluir
  18. Pessoal, usando o Ubuntu para fazer a cópia fica bem mais fácil.

    ResponderExcluir
  19. Ponto de restauração pode ser recuperado sem CD de Win7, só tem que ter a senha de Administrador

    ResponderExcluir
  20. Pessoal ai vai outra boa dica.

    No modo de repair do cd do Windows usando o comando “dism /image:c:\ /get-packages” para listar os pacotes e depois de identificado o KB e rodar o comando “dism /image:c:\ /remove-package /PackageName:Package_for_KB2823324~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.1”

    ResponderExcluir
  21. Boa tarde, tenho um pc q não esta funcionando nenhuma das alternativas,
    qdo eu digito o comando dism.exe /image:C:\ /cleanup-image /revertpendingactions da erro 2 fala q não é possivel acessar a imagem, alguem pode me ajudar?

    ResponderExcluir
  22. Solução simples e facil no link: http://firstgears.wordpress.com/

    ResponderExcluir
  23. puts gente deu certo ufaa...
    pedi para restaurar/modo avancado pedi para buscar um arquivo na maquina para recuperar e consegui acessar a pasta drivers ,
    Copiei de uma maquina boa c:\Windows\System32\drivers e substitui na maquina ruim a pasta drivers coloquei para restaurar o sistema a uns dias e rodou de boa. nenhum arquivo foi danificado ou apagado.


    Copiando o arquivo ntfs.sys da instalação do windows7 32Bits
    para c:\Windows\System32\drivers
    já existe o arquivo, é so renomear copiar o novo.

    fazendo so isso ja resolve,

    ResponderExcluir
  24. Aqui comigo o que está funcioando é restauração do sistema. E tem uma máquina em que a restauração está desativada, nessa nenhuma das outras alternativas deu certo.

    ResponderExcluir
  25. Agora que consegui reverter o sistema para um dia antes da fatídica atualização, vejam a informação da mesma :
    Atualização de segurança do Windows 7 (KB2823324)

    Data da instalação: ‎10/‎04/‎2013 15:04

    Status da instalação: Falha

    Detalhes do erro: Código 800F0816

    ResponderExcluir
  26. Essa dicas e outras dadas não estão funcionando no meu PC e nem em um netbook, a janela de prompt não aparece. O que eu faço???

    ResponderExcluir
  27. Valeu deu certo pelo rstrui.exe. agora como faço para desativar atualizações automáticas do Win.?

    ResponderExcluir
  28. Iniciar - painel de controle - sistema e segurança - windows update - ativar ou desativar.

    ResponderExcluir
Postagem Anterior Próxima Postagem