Algumas impressoras solicitarão credenciais de administrador sempre que os usuários tentarem imprimir em ambientes Windows Point and Print devido a um problema conhecido causado por KB5005033 ou atualizações de segurança posteriores que abordam a vulnerabilidade PrintNightmare.
Isso acontece porque, depois de instalar esses patches do PrintNightmare, apenas os administradores têm permissão para instalar ou atualizar os drivers por meio do recurso Apontar e imprimir.
A solicitação de credenciais de administrador é disparada automaticamente em ambientes onde o servidor de impressão possui um driver mais recente do que o cliente que está tentando imprimir.
"Certas impressoras em alguns ambientes que usam apontar e imprimir podem receber um aviso dizendo, 'Você confia nesta impressora' e exigindo credenciais de administrador para instalar sempre que um aplicativo tenta imprimir em um servidor de impressão ou um cliente de impressão se conecta a um servidor de impressão, "Microsoft explica.
"Isso é causado por um driver de impressão no cliente de impressão e no servidor de impressão usando o mesmo nome de arquivo, mas o servidor possui uma versão mais recente do arquivo."
A lista completa de plataformas de cliente e servidor afetadas inclui:
Cliente: Windows 10, versão 21H1; Windows 10, versão 20H2; Windows 10, versão 2004; Windows 10, versão 1909; Windows 10, versão 1809; Windows 10 Enterprise LTSC 2019; Windows 10 Enterprise LTSC 2016; Windows 10, versão 1607; Windows 10 Enterprise 2015 LTSB; Windows 8.1; Windows 7 SP1
Servidor: Windows Server 2022; Windows Server, versão 20H2; Windows Server, versão 2004; Windows Server, versão 1909; Windows Server, versão 1809; Windows Server 2019; Windows Server 2016; Windows Server 2012 R2; Windows Server 2012; Windows Server 2008 R2 SP1; Windows Server 2008 SP2
Se não estiver usando Apontar e imprimir, você não será afetado por esse problema e também estará protegido por padrão após instalar as atualizações de segurança lançadas desde 10 de agosto.
Solução alternativa disponível
A Microsoft acrescentou que o problema conhecido pode ser resolvido garantindo que a mesma versão do driver da impressora seja instalada no servidor de impressão e em todos os clientes em seu ambiente.
“Verifique se você está usando os drivers mais recentes para todos os seus dispositivos de impressão e, onde possível, use a mesma versão do driver de impressão no cliente e no servidor de impressão”, disse a empresa.
Se a atualização dos drivers de impressora em seu ambiente não corrigir esses problemas de impressão, entre em contato com a equipe de suporte do fabricante da impressora (OEM).
Informações adicionais sobre esse problema estão disponíveis na seção de perguntas frequentes do documento de suporte KB5005652.
Em notícias relacionadas, de acordo com relatórios de usuários, as atualizações de segurança do PrintNightmare lançadas como parte da Patch Tuesday deste mês também estão interrompendo a impressão em rede.
Os administradores do Windows têm enfrentado problemas de impressão em rede em larga escala depois de instalar a correção para a última vulnerabilidade PrintNightmare restante.
A BleepingComputer entrou em contato com a Microsoft com perguntas sobre esses problemas em andamento, mas não obteve resposta.
